Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://mskfundament.ru (далее — Сайт), принадлежащего компания «Фундаменты под ключ» (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сайт и отправляя заявки через формы обратной связи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями — воздержитесь от использования Сайта и передачи персональных данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые вы добровольно предоставляете при обращении на Сайт:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта или населённый пункт (если указаны в заявке);
• содержание обращения, комментарии и иные сведения, указанные в формах или сообщениях.

Также автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, сведения о просмотренных страницах, файлы cookie и данные, собираемые сервисами веб-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обратная связь по вопросам строительства фундаментов;
• расчёт стоимости работ, консультации и выезд инженера на объект;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• ведение клиентской базы и учёт обращений в CRM-системе;
• улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления отметки в форме на Сайте или отправки заявки;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта данных;
• требований действующего законодательства РФ.

5. Порядок обработки и хранения данных

Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование и уничтожение данных.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством или договором. По достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Передача данных возможна только в случаях, необходимых для работы Сайта и обработки обращений:

• CRM-система Битрикс24 — для учёта заявок и взаимодействия с клиентами;
• сервисы электронной почты — для отправки уведомлений и ответов на обращения;
• Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости Сайта (обрабатываются обезличенные технические данные);
• мессенджеры MAX и Telegram — при обращении пользователя через указанные каналы связи;
• государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с законодательством РФ.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы, сохранения пользовательских настроек и сбора статистики посещений. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве.

Вы можете ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации своих прав направьте запрос на email: mskfundament77@yandex.ru. Оператор рассмотрит обращение в срок, установленный законодательством РФ.

9. Отзыв согласия

Вы вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на mskfundament77@yandex.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице https://mskfundament.ru/privacy.

Продолжая использовать Сайт после публикации обновлённой версии, вы подтверждаете согласие с внесёнными изменениями.

11. Контактная информация Оператора

Оператор: компания «Фундаменты под ключ»

Адрес: г. Москва, ул. Верхняя Первомайская, д. 47, корп. 11, офис 216

Email:mskfundament77@yandex.ru

Телефон:+7 (495) 117-03-17